💸Comprar ingressos
Comprar ingressos pelo Luppi é muito fácil! Basta escolher o evento que você gostaria de participar, selecionar a quantidade de ingressos e seguir as instruções na tela para completar a compra. Você receberá um QR code para ser escaneado na entrada do evento.
Como comprar meus ingressos?
Baixe e instale o aplicativo Luppi: Se você ainda não tem o aplicativo, baixe-o na App Store ou na Google Play Store. Consulte a nossa FAQ sobre como baixar o aplicativo se precisar de ajuda.
Crie ou faça login em sua conta: Se você é novo na Luppi, terá que criar uma conta. Se já tem uma, simplesmente faça login com seu nome de usuário e senha.
Navegue pelos eventos: Uma vez logado, você verá uma lista de eventos disponíveis. Você pode navegar pelos eventos ou usar a função de busca para encontrar um evento específico.
Selecione o evento: Toque no evento que lhe interessa para ver mais detalhes. Aqui, você encontrará informações como a data, o local, o preço do ingresso e a descrição do evento.
Compre o ingresso: Se você decidiu que quer ir a este evento, toque no botão "Comprar ingresso". Selecione o número de ingressos que deseja comprar e depois toque em "Continuar".
Complete o pagamento: Insira as informações de pagamento necessárias e siga as instruções na tela para completar a compra.
Receba seu ingresso: Após a conclusão da compra, você receberá um QR code único para cada ingresso comprado. Este QR code será seu ingresso para o evento, então lembre-se de levá-lo no dia!
Aviso: Para garantir que todos tenham a oportunidade de participar dos eventos, a Luppi limita a compra de ingressos a um máximo de 3 por transação. Se você precisa de mais ingressos, será necessário realizar mais de uma compra. Por favor, lembre-se de que cada ingresso é único e associado a um QR code individual.
Formas de pagamento
PIX
O PIX é um método de pagamento instantâneo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao escolher o PIX como forma de pagamento, você tem 10 minutos para realizar a transação. Se o pagamento não for efetuado dentro desse prazo, seu pedido será cancelado automaticamente. Isso é feito para assegurar que os ingressos não fiquem retidos e possam ser disponibilizados para outros compradores.
Boleto Bancário
Ao optar por pagar via boleto bancário, é essencial que você realize o pagamento antes da data de vencimento indicada no boleto. Caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, a compra será cancelada e os ingressos serão disponibilizados novamente.
Cartão de Crédito
Ao optar pelo pagamento com cartão de crédito, você precisará fornecer as informações do seu cartão, incluindo o número do cartão, a data de validade e o código de segurança. A compra será processada imediatamente e o ingresso será enviado assim que o pagamento for aprovado.
Posso cancelar minha compra e obter um reembolso?
Na Luppi, temos uma política de cancelamento que permite que você cancele sua compra e obtenha um reembolso integral dentro de um período de 7 dias após a compra do ingresso, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.
Para solicitar o cancelamento e o reembolso, você deve enviar um email para [email protected] com o assunto "Pedido de cancelamento". No email, inclua o número do pedido e o nome do evento. Após recebermos sua solicitação, entraremos em contato com você para confirmar o cancelamento e iniciar o processo de reembolso.
Lembre-se, a nossa equipe de suporte está aqui para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo. Se o prazo de 7 dias já tiver passado, ou o evento já tiver ocorrido, infelizmente não poderemos processar o cancelamento ou reembolso. Agradecemos a sua compreensão!
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